اگر هنگام حذف فتوشاپ با مشکل مواجه شده‌اید، ممکن است دلایل مختلفی باعث این اتفاق شوند. در این مقاله به بررسی علت‌های رایج این مشکل و روش‌های حل آن می‌پردازیم.
همچنین بخوانید: نحوه حذف فتوشاپ از سیستم
دلایل حذف نشدن فتوشاپ از سیستم
1. در حال اجرا بودن فتوشاپ در پس زمینه
یکی از رایج‌ترین دلایل این است که فتوشاپ یا یکی از پردازش‌های مرتبط با آن هنوز در حال اجرا است. برای بستن آن:
- در ویندوز: کلیدهای Ctrl + Shift + Esc را فشار دهید تا Task Manager باز شود. پردازش‌های مرتبط با Adobe را پیدا کنید و روی End Task کلیک کنید.
- در مک: کلیدهای Command + Option + Escape را بزنید و برنامه‌های باز را بررسی کنید.
2. خرابی در فایل‌های نصب شده
اگر برخی از فایل‌های فتوشاپ خراب شده باشند، سیستم ممکن است نتواند برنامه را به درستی حذف کند. در این حالت، می‌توان از ابزار Adobe Creative Cloud Cleaner برای حذف کامل نرم‌افزار استفاده کرد.
3. مشکلات مجوزهای کاربری
گاهی اوقات، حساب کاربری شما در سیستم مجوز کافی برای حذف برنامه ندارد. برای رفع این مشکل:
- روی فایل نصبی فتوشاپ کلیک راست کنید و گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید.
- اگر باز هم مشکل ادامه داشت، سعی کنید از طریق حساب کاربری دیگری اقدام به حذف کنید.
4. باقی ماندن فایل‌های مرتبط در رجیستری
پس از حذف برخی برنامه‌ها، ممکن است ردپای آن‌ها در رجیستری ویندوز باقی بماند و باعث خطا در حذف برنامه شود. برای تمیز کردن رجیستری:
- کلیدهای Win + R را بزنید، عبارت regedit را تایپ کرده و اینتر بزنید.
- به مسیر HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe بروید و پوشه‌های مرتبط با فتوشاپ را حذف کنید.
(توجه: قبل از تغییر رجیستری، از اطلاعات خود بکاپ بگیرید تا مشکلی ایجاد نشود.)
5. وجود ویروس یا بدافزار
برخی بدافزارها ممکن است از حذف نرم‌افزارها جلوگیری کنند. پیشنهاد می‌شود با یک آنتی‌ویروس سیستم خود را اسکن کنید تا مطمئن شوید مشکلی در این زمینه وجود ندارد.
جمع بندی
اگر فتوشاپ از سیستم شما حذف نمی‌شود، می‌تواند دلایلی مانند در حال اجرا بودن برنامه، خرابی فایل‌های نصب، مشکلات رجیستری یا حتی بدافزارها داشته باشد. با استفاده از روش‌های بالا می‌توانید مشکل را برطرف کرده و نرم‌افزار را به درستی از سیستم خود حذف کنید.
59