وب سایت چگونگی ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای مطالعه، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌ کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای ورود به وب سایت و ثبت سفارش شما، اطلاعاتی مانند شماره تلفن و نام و نام خانوادگی مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌ های وب سایت چگونگی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود. همچنین سایت ما ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها  و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.